1. Dirija-se à unidade física do SIC, localizada na Secretaria Municipal de Administração - Rua Ferreira Chaves, 40, Centro, Santa Cruz/RN (Sede da Prefeitura).

2. Preencha o formulário para "Recorrer à 1ª Instância".

3. Aguarde a inserção da solicitação no e-SIC.

1. Acesse o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão):

www.santacruz.rn.gov.br/site/esic

2. Insira o seu login e senha para acessar o sistema.

3. Clique em "Consultar Pedido".

4. Preencha o formulário com o número de protocolo do pedido que deseja entrar com o pedido de recurso.

5. Clique em "Recorrer a 1ª Instância".

6. Preencha o formulário e clique em "Concluir".